Come fare a vedere se un iphone è in garanzia

Possiamo inviarti subito un iPhone sostitutivo e includere la confezione per la restituzione del prodotto originale.

Leggi per la tutela dei consumatori

Questo servizio ti consegna un iPhone sostitutivo più rapidamente, ma non copre i costi previsti per il tuo prodotto, come la sostituzione o le penali per il ritardo. Determineremo tali costi una volta ricevuto il tuo dispositivo originale. Nel frattempo, puoi iniziare a utilizzare il tuo iPhone sostitutivo. Scopri di più sul servizio sostituzioni express Scopri i prezzi delle riparazioni Apple.

Centro risposte sull'assistenza per iPhone Ulteriori informazioni sulle opzioni di assistenza, la garanzia e i prezzi per iPhone. Come posso far riparare il mio iPhone? Possiamo aiutarti a trovare il luogo più vicino in cui ricevere assistenza. Scopri le tue opzioni di assistenza per iPhone. Il costo dipende dal problema e dalla tua copertura. Scopri di più sui costi di assistenza per iPhone.

Quanto tempo sarà necessario? Ottieni i dettagli sui tempi di assistenza per iPhone. Leggi gli articoli di supporto Apple. Contattaci Contattaci per ottenere suggerimenti da un esperto del supporto Apple. Invialo in assistenza Contattaci e organizzeremo la spedizione del tuo iPhone. Inoltre, puoi richiedere assistenza direttamente dalla maggior parte degli operatori. Posso ricevere un iPhone di cortesia? Copertura della garanzia limitata Apple La garanzia limitata Apple copre il tuo prodotto e gli accessori a marchio Apple da difetti di produzione per un anno dalla data di acquisto.

Posso acquistare una copertura aggiuntiva per il mio iPhone? Assistenza fuori garanzia Le riparazioni sono considerate fuori garanzia nei seguenti casi: L'iPhone ha più di un anno L'iPhone presenta un problema non coperto dalla garanzia o dalle leggi per la tutela dei consumatori, come ad esempio un danno accidentale o un danno causato da modifiche non autorizzate Potremmo essere in grado di riparare o sostituire il prodotto a una tariffa fuori garanzia.

Assistenza per la batteria La garanzia limitata di Apple copre una batteria difettosa, ma non copre l'usura per normale utilizzo.

Come verificare garanzia iPhone

Riparazione dello schermo Se lo schermo del tuo iPhone è rotto, potremmo essere in grado di ripararlo. Accessori Apple Gli accessori a marchio Apple, compreso l'alimentatore, sono coperti dalla nostra garanzia e dalle leggi per la tutela dei consumatori.

Avrai bisogno del backup per ripristinare i contenuti in caso di reimpostazione o sostituzione dell'iPhone. Assicurati di conoscere l'ID Apple e la password. Se invii il tuo iPhone in assistenza, esegui questi passaggi aggiuntivi: Se l'iPhone è dotato di scheda SIM, rimuovila e conservala. Conserva i cavi e gli altri accessori durante l'assistenza. Per ulteriori informazioni sulla legge per la tutela del consumatore, visitare il sito web Apple https: Apple Distribution International, con sede a Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Repubblica d'Irlanda o suo avente causa "Apple" garantisce il prodotto hardware con marchio Apple e i relativi accessori contenuti nella confezione originale "Prodotto Apple" contro i difetti relativi a materiali e manodopera, in condizioni di utilizzo conformi ai manuali dell'utente e alle specifiche tecniche di Apple, nonché alle altre linee guida pubblicate in merito al Prodotto Apple, per un periodo di UN 1 ANNO a partire dalla data di acquisto originale da parte dell'acquirente finale "Periodo di garanzia".

L'acquirente potrà ricevere i rimedi disponibili previsti dalla Garanzia limitata di un anno per il proprio Prodotto Apple tramite i punti di assistenza Apple locali, presenti nella maggior parte dei Paesi del mondo vedere la sezione "Come ottenere l'assistenza in garanzia".

iPhone Centro risposte sullassistenza - Supporto Apple

In caso di problemi dovuti a difetto relativo a materiali o manodopera, l'acquirente potrà inviare reclami a Apple anche nel caso in cui abbia acquistato il Prodotto Apple da terze parti. In aggiunta, Apple offre all'acquirente l'accesso al Supporto Tecnico telefonico, per un periodo di novanta 90 giorni a partire dalla data di consegna del Prodotto Apple. I prodotti con marchio differente da Apple possono beneficiare di una garanzia fornita dal produttore in questione, con eventuali vantaggi aggiuntivi rispetto a quelli stabiliti dalla legge per la tutela del consumatore.

Per ulteriori informazioni sui diritti dei consumatori in relazione all'uso dei software, consultare l'accordo di licenza fornito con i singoli prodotti software. Le opzioni di assistenza possono essere limitate se tale assistenza viene richiesta in un Paese diverso da quello in cui il Prodotto Apple è stato acquistato.

Nel caso in cui il servizio relativo al Prodotto Apple non sia disponibile nel Paese in questione, Apple provvederà a informare il consumatore, prima di fornire il servizio stesso, in merito a eventuali costi aggiuntivi applicabili per la spedizione e la gestione. Nel momento in cui un consumatore contatta Apple per telefono, potrebbero essere applicati costi diversi a seconda della località.

La presente garanzia non si applica: Prima di sottoporre il Prodotto Apple all'assistenza in garanzia, eseguire una copia distinta del backup del contenuto del relativo supporto di archiviazione, nonché rimuovere tutte le informazioni personali e disattivare tutte le password di sicurezza. A seguito dell'esecuzione dell'intervento di assistenza in garanzia, il Prodotto Apple o un prodotto sostitutivo verrà restituito all'acquirente con la configurazione che il Prodotto Apple stesso aveva al momento dell'acquisto originale, con riserva di eventuali aggiornamenti applicabili.

Garanzia limitata di un (1) anno di Apple - (ITALIA)

A seguito dell'aggiornamento del software di sistema, è possibile che le applicazioni di terze parti installate nel Prodotto Apple non siano compatibili o non funzionino con il Prodotto Apple stesso. È responsabilità dell'acquirente reinstallare tutti gli altri programmi software, dati e informazioni.

Le operazioni di ripristino e reinstallazione di altri programmi software, dati e informazioni non sono coperte da questa garanzia. L'apertura del Prodotto Apple potrebbe causare danni che non sono coperti dalla presente garanzia. Se l'acquirente invia un reclamo valido ai sensi della presente garanzia, Apple procede come segue, a sua discrezione:.

Qualora un prodotto o una parte venga sostituita oppure qualora venga effettuato un rimborso, gli eventuali articoli sostitutivi diventano di proprietà dell'acquirente e l'articolo sostituito o rimborsato diventa di proprietà di Apple. Un prodotto o una parte sostitutiva, ovvero un Prodotto Apple riparato, rimane coperto dalla garanzia per il periodo più lungo tra i seguenti: Prima di richiedere l'assistenza in garanzia, accedere alle seguenti risorse della guida in linea a scopo di consultazione:.

Se l'acquirente non dispone dell'accesso a Internet oppure se il Prodotto Apple continua a non funzionare correttamente dopo che l'acquirente ha utilizzato le suddette risorse, l'acquirente è invitato a contattare un rappresentante Apple o, se possibile, un Apple Store "Apple Retail" oppure ancora un AASP, per ricevere assistenza e determinare la necessità o meno di un intervento in garanzia; all'occorrenza, saranno fornite all'acquirente le informazioni in merito all'opzione di assistenza in garanzia che Apple stabilirà di applicare come descritto più avanti.

Per ottenere l'assistenza e il supporto sulla base della Garanzia limitata di un anno di Apple, l'acquirente non è tenuto a dimostrare che il difetto di conformità rivendicato era già presente al momento della consegna del prodotto, a meno che tale evenienza non risulti incompatibile con la natura stessa della non conformità.

A sua discrezione e in funzione delle specifiche circostanze del caso in particolare, in base al tipo di Prodotto Apple , Apple fornirà l'assistenza in garanzia con una o più delle seguenti opzioni:. Una volta informato del completamento dell'intervento in garanzia, l'acquirente dovrà recuperare tempestivamente il Prodotto Apple ritirandolo dalla sede di Apple Retail o dell'AASP; in alternativa, il Prodotto Apple potrà essere inviato direttamente all'acquirente dal centro ARS.

Se deciderà di attuare la garanzia attraverso il proprio servizio mail-in, Apple invierà all'acquirente le lettere di vettura prepagate e, se applicabile, i materiali per l'imballaggio; in tal modo, l'acquirente stesso potrà provvedere all'invio del Prodotto Apple a un centro ARS o alla sede di un AASP in conformità con le istruzioni fornite da Apple.

Se l'acquirente avrà seguito correttamente tutte le istruzioni, Apple si accollerà le spese di spedizione di andata e ritorno.

• rintracciare cellulare perso da pc.
• controllare se iphone è originale.
• Scopri di più sulle informazioni fornite.
• Assistenza.
• Altre riparazioni di iPhone.
• Centro risposte sull'assistenza per iPhone;
• scoprire password sblocco iphone.

Con il servizio DIY Apple fornirà all'acquirente un prodotto sostitutivo oppure le parti o gli accessori di un prodotto che possono essere facilmente sostituiti senza l'ausilio di strumenti, ad esempio un mouse o una tastiera. Apple non è responsabile di eventuali spese di manodopera sostenute dall'acquirente in caso di servizio DIY. Nel caso in cui sia richiesta ulteriore assistenza per l'intervento di sostituzione, contattare Apple al numero di telefono riportato sotto oppure recarsi presso una sede di Apple Retail o di un AASP.

Se Apple stabilisce di attuare la garanzia attraverso il servizio DIY, sarà necessario attenersi alla seguente procedura. Apple invierà all'acquirente un prodotto, una parte o un accessorio sostitutivo con le istruzioni per la sostituzione, se applicabili, ed eventuali requisiti in termini di restituzione del prodotto, della parte o dell'accessorio sostituito. Se l'acquirente avrà seguito correttamente le istruzioni, Apple annullerà l'autorizzazione su carta di credito affinché le spese di spedizione di andata e ritorno non vengano addebitate sul relativo conto.

In caso di mancata restituzione del prodotto, della parte o dell'accessorio sostituito come richiesto, ovvero in caso di restituzione di prodotto, parte o accessorio non idoneo all'assistenza in garanzia, Apple addebiterà sulla carta di credito l'importo autorizzato. La garanzia rimane invariata indipendentemente dalla registrazione.

Se la data di scadenza prevista per il supporto tecnico telefonico, la garanzia limitata o il contratto AppleCare collegati al tuo numero di serie non è corretta, contattaci. Una ricevuta di acquisto contenente numero di ricevuta, descrizione del prodotto, data di acquisto originale, prezzo e dettagli del rivenditore rappresenta una prova d'acquisto valida.

Se hai acquistato un contratto AppleCare, come l'AppleCare Protection Plan, ma non compare fra i tuoi risultati, è possibile che sia necessario registrarlo. La disponibilità dipende dal prodotto e dal Paese o dall'area geografica in cui viene richiesta assistenza. In Turchia il dispositivo è coperto da garanzia limitata Apple per due anni.

Informazioni sulla copertura del supporto e sulle opzioni di assistenza Se desideri aggiornare le informazioni registrate negli archivi Apple relative al tuo acquisto o al tuo contratto, siamo a tua disposizione. Conserva la ricevuta di acquisto e la prova di copertura in un luogo sicuro Conserva la ricevuta di acquisto del prodotto e, se disponibile, la prova di copertura AppleCare in un luogo sicuro. Scopri di più sull'aggiornamento dei dati negli archivi Apple Se la data di scadenza della copertura non è corretta Se la data di scadenza prevista per il supporto tecnico telefonico, la garanzia limitata o il contratto AppleCare collegati al tuo numero di serie non è corretta, contattaci.